API Oficial

✅ Estabilidad y Confiabilidad Esta API es confiable y no dejará de funcionar de repente. Dado que está aprobada por Meta (la empresa que posee WhatsApp), puedes confiar en que seguirá funcionando mientras WhatsApp y nuestra app estén disponibles.

✅ Conexión Única Una vez que vinculas tu cuenta, ya está. No necesitarás hacerlo cada vez que quieras usar la app.

✅ Chatbots Interactivos Puedes agregar botones y menús a tu chatbot para hacer las conversaciones más divertidas y útiles para tus clientes. Estas herramientas no están disponibles con la API de Código QR.

❌ Configuración más Lenta Involucra algunos pasos adicionales, como registrarse con Meta y conectar tu número de WhatsApp a la Nube. Puede tomar alrededor de media hora configurar todo.

❌ Uso Exclusivo en la Nube Una vez que vinculas tu cuenta de WhatsApp a la Nube, no podrás usar la app regular de WhatsApp en tu teléfono. Solo podrás enviar y recibir mensajes a través del Livechat de nuestra app (que, por cierto, se puede acceder desde dispositivos móviles).

❌ Verificación Adicional Usar la API Oficial de Meta requiere pasos adicionales de verificación. Para conversaciones iniciadas por el cliente (es decir, cuando tus clientes te escriben primero), no se requiere Verificación de Negocio para empezar. Sin embargo, para conversaciones iniciadas por la empresa (es decir, si quieres iniciar el chat con ellos), necesitarás pasar por el proceso de verificación de Facebook Business Manager para obtener acceso. No te preocupes, te proporcionaremos orientación a través de los pasos de aprobación.

❌ Tarifas Adicionales Si usas la API Oficial de Meta, es posible que debas pagar extra por usar WhatsApp, dependiendo de cuánto lo uses y dónde se encuentren tus clientes.

Las empresas tienen derecho a 1000 conversaciones por mes sin cargo, independientemente de si son iniciadas por la empresa o por los clientes. Una vez alcanzado este límite, se cobrarán mensajes adicionales por cada “nueva conversación”.

Una sola conversación es una sesión de mensajería que dura 24 horas y comienza cuando ocurre uno de dos eventos: la empresa envía un mensaje proactivo a un contacto que está fuera de la ventana de mensajería de 24 horas (conversación iniciada por la empresa) o la empresa responde a la consulta de un contacto dentro de las 24 horas (conversación iniciada por el contacto).

El primer mensaje en la sesión es pagado. Los siguientes mensajes enviados dentro de la sesión de 24 horas son gratuitos.

El precio final para una sola conversación de cualquier tipo depende del código de país del número de contacto. Puedes encontrar más información sobre esto en nuestros tutoriales y en el Portal de Desarrolladores de Meta.

API de Código QR

✅ Conexión Rápida y Sencilla Solo escaneas un código QR y listo. Es tan simple como usar WhatsApp Web en tu computadora.

✅ Uso Normal de WhatsApp No perderás acceso a tu app regular de WhatsApp, así que puedes seguir usándola como siempre. Esto es una gran ventaja, especialmente si eres un revendedor o estás creando chatbots para tus clientes, ya que la mayoría de ellos no quieren perder sus cuentas.

✅ Sin Tarifas Adicionales No tendrás que pagar nada extra por usar WhatsApp con nuestra app. Los únicos costos asociados serán tu suscripción a nuestra app y el costo de los tokens de OpenAI en caso de que desees conectar una IA para responder tus chats.

❌ Menos Confiabilidad Dado que no es el método preferido por Meta, existe la posibilidad de que deje de funcionar con futuras actualizaciones.

❌ Reconexión Ocasional La biblioteca que usamos para la API de Código QR de WhatsApp se conecta a través de algo llamado sockets. Estos sockets mantienen WhatsApp Web conectado a los servidores de WhatsApp, recibiendo datos sobre eventos como cuando se recibe un mensaje. Sin embargo, a veces WhatsApp los desconecta sin razón.

❌ Funciones Limitadas No podrás usar ciertas funciones, como botones y menús, con este método.

Conclusión

Así que, esas son las principales cosas a considerar al vincular tu cuenta de WhatsApp con nuestra app.